Contracten voor technische assistentie

Online_Phone_Support_Srvcs_icon_200ppi.jpgRouteco kan u via het Techconnect programma van Rockwell Automation toegang bieden tot verschillende niveaus aan technische assistentie . Tot deze niveaus behoren: eConnect - biedt toegang tot online middelen en service-specialisten van Rockwell, Direct connect - biedt realtime telefonische assistentie en Priority connect - biedt telefonische assistentie met prioriteit. Voor zowel Direct connect als Priority connect wordt een upgrade aangeboden voor 24/7 telefonische assistentie.

online-and-phone-support-table.jpg


Routeco-support-phone-technical-online.jpg

In samenwerking met Rockwell Automation kunnen wij u TechConnect assistentie aanbieden, wat betekent dat uw bedrijf onbeperkt toegang krijgt tot het wereldwijde netwerk van technische hulpcentra en hulpmiddelen van Rockwell Automation.

Of u hulp nodig heeft bij het installeren, configureren of onderhouden van apparatuur of software, software updates nodig heeft, diagnose en het verhelpen van bedieningsproblemen, of het uitvoeren van basis-programmeringstaken, wij leveren de tools en antwoorden die u nodig heeft om uw bedrijfsproces aan het lopen te krijgen, en te houden.