Veelgestelde vragen over IXON Cloud 2

We kunnen ons voorstellen dat de komst van IXON Cloud 2 de nodige vragen oproept. Er zijn enkele nieuwe features toegevoegd en sommige features zijn veranderd. IXON heeft deze FAQ opgesteld om antwoord te geven op de meest voorkomende vragen.
 

  • Wat zijn de verschillen tussen het oude en het nieuwe platform?

De meest opvallende verandering wanneer je migreert naar IXON Cloud 2 is de nieuwe opzet, waarbij het platform is ingedeeld in vier apps: Admin, Fleet Manager, IXON Studio en Portal. Dit artikel geeft een korte introductie van het nieuwe platform en laat zien wat de verschillen zijn tussen de vier apps en wat hun functies zijn.

Een van de grootste veranderingen van IXON Cloud 2 is rolgebaseerd toegangsbeheer. Je kunt nu elke gebruiker rollen toewijzen en jouw apparaten en gebruikers in groepen indelen. De tweede nieuwe feature is IXON Studio. Dit is een van de vier eerder genoemde apps. Hier kun je jouw eigen IoT-portaal aanpassen en machinekaarten en dashboards ontwerpen.
 

Kan ik nog steeds sub companies aanmaken?

Het is nog steeds mogelijk om sub companies aan te maken, maar op een andere manier dan voorheen. De sub companies zijn vervallen en kunnen vanaf nu via geavanceerd gebruikersbeheer worden ingesteld met categorieën en rollen.
 

  • Hoe kan ik IXON Cloud 2 gebruiken?

De ‘oude’ IXON Cloud en de ‘nieuwe’ IXON Cloud 2 zijn twee verschillende platforms. Om gebruik te maken van IXON Cloud 2 moet je een IXON Cloud 2-account aanmaken. Ben je een bestaande IXON Cloud-gebruiker en gebruik je momenteel het oude platform? Dan kun je eenvoudig migreren nadat je een nieuw IXON Cloud 2 account hebt aangemaakt. Vergeet niet om ook de nieuwe IXON app te installeren op je smartphone of tablet.

Hoe kan ik naar IXON Cloud 2 migreren?

Je kunt met de Migration Wizard migreren naar IXON Cloud 2. Als je meer wilt weten over het migreren naar IXON Cloud 2, lees dan onze introductie van de Migration Wizard waarin we laten zien welke stappen je moet nemen voordat je de Migration Wizard start. Daarnaast zijn er enkele FAQ’s opgenomen over wat er gemigreerd gaat worden.
 

  • Moet ik iets veranderen aan mijn IXrouters of IXagents?

Als je een bestaande klant bent, hoef je geen extra stappen te ondernemen, want de IXrouter en IXagent zijn volledig compatibel met IXON Cloud 2. In de nieuwe Fleet Manager app kun je gewoon nieuwe apparaten toevoegen als je dat wilt. Het enige wat je hoeft te doen is ze eenmalig migreren naar IXON Cloud 2. Als je data dashboards gebruikte in het oude platform, moeten die mogelijk opnieuw worden aangemaakt.
 

  • Waarom bestaat de IXON Cloud uit verschillende apps?

De IXON Cloud is onderverdeeld in vier verschillende apps om het platform af te stemmen op zowel de specifieke behoeften van machinebouwers als op die van service engineers en klanten. Elke app heeft zijn eigen doel en is gebruiksvriendelijk gemaakt. We vinden het belangrijk dat elke gebruiker zich kan concentreren op zijn eigen taken en niet meer wordt afgeleid door overbodige informatie of functies.

Wat is het verband tussen de verschillende apps?

Alle vier de apps hebben hun eigen functie.

  • Admin app: stel jouw bedrijfsidentiteit in en beheer rollen en groepen;
  • Fleet Manager app: beheer en configureer apparaten;
  • IXON Studio app: pas jouw IoT Portal aan door eigen dashboards en machinekaarten te maken;
  • Portal app: de centrale app met een overzicht van jouw apparaten en gebruikers.

Lees deze blog voor een meer gedetailleerde uitleg van alle apps.
 

  • Waarom is het gebruikersbeheersysteem van IXON complexer dan voorheen?

Het gebruikersbeheersysteem is uitgebreid omdat we je nog meer mogelijkheden wilden geven in rolgebaseerde toegangscontrole. Het ziet er misschien complexer uit maar dat hoeft het niet te zijn. Je hebt de mogelijkheid om standaardinstellingen te gebruiken als je liever geen gebruik maakt van de extra functies. Om meer te weten te komen over ons geavanceerde gebruikersbeheersysteem raden wij je aan om deze blog te lezen.
 

  • Wat is het verschil tussen rollen en toegangscategorieën?

In het nieuwe gebruikersbeheersysteem is het mogelijk om rollen en groepen aan te maken en daar gebruikers aan toe te wijzen. Een toegangscategorie is onderdeel van een rol om meer specifieke toegangsrechten in te stellen voor diensten (bijv. VNC en HTTP) en pagina’s. In de infographic hieronder laten we zien hoe de gebruikersbeheer structuur in elkaar zit.

Overzicht IXON Cloud 2 gebruikersbeheer en rollenOverzicht IXON Cloud 2 gebruikersbeheer en rollen.
 

  • Wat zijn mijn opties om de IXON Cloud aan te passen?

De eerste optie om jouw IoT-portal aan te passen is door jouw bedrijfsidentiteit in te stellen in de Admin app. Hier kun je je bedrijfsnaam, logo en bedrijfskleuren instellen. Wil je meer branding opties en het echt jouw eigen IoT platform maken? Met onze premium branding opties kun je jouw eigen aangepaste IXON Cloud URL instellen, jouw IXrouters van stickers voorzien en zelfs jouw eigen mobiele app lanceren.

De volgende aanpassing optie is IXON Studio. Hier krijg je alle vrijheid om jouw portal app aan te passen door pagina’s, dashboards, widgets en machinekaarten te maken. Voeg alles toe wat je nodig hebt om jouw machines vanuit één overzicht te monitoren. Voeg machine afbeeldingen toe, toon belangrijke KPI’s en knoppen voor directe toegang op afstand. Het is een verlengstuk van je diensten. Wil je meer informatie over maatwerk? Lees dan onze blog over IXON Studio.
 

  • Hoe visualiseer ik machinegegevens in IXON Cloud 2?

Binnen IXON Cloud 2 kun je machinegegevens op meerdere manieren visualiseren met nieuwe mogelijkheden. Je kunt je eigen pagina’s maken in IXON Studio en de componenten en widgets naar keuze toevoegen om jouw machine dashboards samen te stellen. Kies uit een breed scala aan standaard widgets zoals tabellen, meters of grafieken, of maak je eigen widgets met VueJS. Het is ook mogelijk om remote access en cloud logging componenten toe te voegen aan één dashboard of pagina, zodat je ze tegelijkertijd kunt bekijken.

Daarnaast kun je jouw eigen machinekaarten aanpassen en daar componenten en KPI’s aan toevoegen die in de Portal app bekeken kunnen worden. Op deze manier kun je de belangrijkste gegevens van meerdere machines in één oogopslag in kaartweergave bekijken.
 

  • Hoe lang blijft de oude IXON Cloud nog beschikbaar?

Op dit moment hebben we geen plannen om de oude IXON Cloud stop te zetten. We zullen de status van het oude platform eind 2021 opnieuw evalueren en alle gebruikers een jaar voordat de oude IXON Cloud wordt stopgezet een op de hoogte stellen. Het oude IXON Cloud platform zal echter niet langer verder worden ontwikkeld.
 

  • Heb je meer vragen?

Heb je meer vragen over IXON Cloud 2? Neem dan een kijkje op IXON's support website of: 

Contacteer ons

Verkoop en technische ondersteuning

Posted: 15-3-2021 13:58:34 by Sharon Scheepers | with 0 comments