Hoe machinebouwers profiteren van dataloggers

Een machinebouwer speelt een belangrijke rol in het industriële automatiseringsecosysteem. Ze brengen zeer gespecialiseerde kennis en een vaardighedenpakket mee dat hun klanten helpt hun productiviteit en efficiëntie te verhogen. Het standaard bedrijfsmodel van een traditionele machinebouwer is gebruikelijk:

  • Ontwerp, bouw en levering van de machine
  • Zorg voor garantie
  • Ondersteuning bieden bij de inbedrijfstelling

En daarna over naar de volgende klant. Maar de vooruitgang op het gebied van connectiviteit op afstand heeft dit model veranderd. Een belangrijk voordeel van connectiviteit op afstand is de toegang tot extra machine- en procesgegevens. De toegang tot deze extra gegevens stelt machinebouwers in staat om extra diensten aan hun klanten te leveren die gericht zijn op het verbeteren van de service, betrouwbaarheid en gebruikerservaring. Deze extra diensten kunnen de machinebouwer nieuwe omzetmogelijkheden bieden.

Maar om deze potentiële nieuwe omzetkansen te benutten, is het van cruciaal belang dat de machinebouwer toegang heeft tot de juiste en nauwkeurige gegevens. Hier komen de dataloggers in beeld.

Voordelen van dataloggers
Laten we het geval van een speciale verpakkingsmachinebouwer nemen. Stel dat ze al meer dan tien jaar actief zijn en nu te maken hebben met toenemende concurrentie, waardoor ze in hun voortbestaan worden bedreigd. Om de concurrentie voor te blijven, kijkt de machinebouwer naar het leveren van extra diensten zoals:

  • Prestatiebewaking op de machine om de stilstandtijd te helpen verminderen
  • Het leveren van het speciale verpakkingsmateriaal
  • Uitgebreide garantie en snelle technische ondersteuning

Hun nieuwe dienstverleningscontract vereist dat zij aan bepaalde KPI's voldoen om zonder boete te worden gecompenseerd. De machinebouwer realiseert zich dat de extra diensten weliswaar inkomstenpotentieel bieden, maar dat ze op het juiste moment toegang moeten hebben tot de juiste gegevens.

De functie van een datalogger is het loggen van gegevens met een tijd- en datumstempel bij de bron van de activiteit. Zo kan bijvoorbeeld de hoeveelheid verpakkingsmateriaal worden gelogd wanneer er een procentuele verandering in het gewicht plaatsvindt. Dit kan dan worden vertaald naar de hoeveelheid materiaal die de klant nog heeft. De machinebouwer kan deze informatie gebruiken om proactief en op tijd het benodigde materiaal aan te leveren. Dit helpt ervoor te zorgen dat hun klant weinig tot geen stilstand heeft, waardoor de klanttevredenheid/ervaring toeneemt en de bottom line voor beide bedrijven positief wordt beïnvloed.

Dan is er nog de kwestie van een uitgebreide garantie. Garanties kosten geld. Dus als u als machinebouwer dit als een service met toegevoegde waarde gaat aanbieden, wilt u er zeker van zijn dat de service niet wordt misbruikt. De datalogger kan de machinebouwer helpen door kritische machinegegevens met een tijdstempel bij de bron voor een langere periode vast te leggen. Deze gegevens kunnen dan door de machinebouwer worden gebruikt om de machineprestaties en -wijzigingen te analyseren en vervolgens te beslissen of het probleem inderdaad een geldige garantieclaim is.

Een datalogger kan ook een kritisch onderdeel zijn van het succes en de toekomstige groei van een machinebouwer. Laten we zeggen dat de machinebouwer al enkele jaren een eerste generatie machine heeft, en dat deze zeer succesvol is. Maar nu is de verkoop op een laag pitje gezet en vragen de klanten om meer prestaties.

Om de machine van de volgende generatie te helpen ontwerpen, zal het analyseren van de huidige machineprestatiegegevens uit de praktijk van cruciaal belang zijn. De datalogger kan helpen bij het vastleggen van de benodigde informatie voor langere perioden die de machinebouwer handmatig of automatisch kan ophalen met behulp van een gemeenschappelijke interface zoals de REST API. Deze gegevens zullen hen dan helpen de machine te leveren die hun klanten willen!

Machinebouwers spelen een belangrijke rol in de industriële automatisering. Om diensten zoals uitgebreide garanties voor hun eindklanten te helpen verhogen, is de datalogger een waardevol hulpmiddel en een goedkope investering om de hoogste klanttevredenheid voor hun klanten te garanderen.

Kom meer te weten over data loggers en andere secure remote connectivity oplossingen >>
 

Posted: 31-3-2020 08:45:46 by Sharon Scheepers | with 0 comments